Question 1

担当者はどのように決まりますか？

Accepted Answer

ご相談内容をお伺いした後、相談内容に合わせた技術員を選任いたします。窓口対応後は技術員と直接やりとりできるため、専門的な内容もお気軽にご相談ください！

Question 2

回答方法は選べますか？

Accepted Answer

相談フォームより、当社からの回答方法（メールまたは電話）を選択することが可能です。ただしメールでのやりとりが難しい内容の場合、お電話にてご連絡する可能性もございますのでご了承ください。

Question 3

オンライン打合せや出張訪問などでの相談は可能ですか？

Accepted Answer

オンライン打合せや出張訪問でのご相談も可能です。課題解決の過程で出張対応が必要になった場合、有償で対応させていただくこともございますが、有償となる場合は事前にお伝えいたします。

Question 4

料金は発生しないのでしょうか？

Accepted Answer

ご相談は無料となります。課題解決の過程で出張対応や部品手配等が必要になった場合、有償で対応させていただくこともございますが、有償となる場合は事前にお伝えいたします。

Question 5

利用回数に制限はありますか？

Accepted Answer

利用回数に制限はございません。過去にご相談いただいた方でもお気軽にご相談ください。すでに複数回ご相談頂いているお客様もいらっしゃいます。

Question 6